Hayati adalah seorang pebisnis umkm yang cukup berhasil. beberapa konsumen baru mengetahui produk ini dari mulut ke mulut. sebagai pebisnis pemula yang awam dengan teknologi namun ingin memperluas saluran distribusinya apa yang dapat dilakukan oleh hayati?

Hayati, sebagai pebisnis UMKM yang ingin memperluas saluran distribusinya, dapat mengambil langkah-langkah berikut, meskipun dia awam dengan teknologi:

Memanfaatkan Media Sosial: Hayati dapat mulai memanfaatkan platform media sosial seperti Facebook, Instagram, dan Twitter untuk mempromosikan produknya. Dia dapat membuat akun bisnis atau halaman bisnis yang khusus untuk produknya dan mulai berbagi konten terkait produk, ulasan pelanggan, dan penawaran khusus. Ini adalah cara yang efektif untuk mencapai konsumen baru yang mengandalkan media sosial.

Belajar Pemasaran Digital: Meskipun awam dengan teknologi, Hayati dapat mengambil pelatihan dasar pemasaran digital atau mempekerjakan orang yang memiliki pengetahuan dalam bidang ini. Pemasaran digital termasuk iklan online, optimisasi mesin pencari (SEO), dan pemasaran melalui email. Ini dapat membantunya mencapai konsumen secara online.

Bergabung dengan Platform E-Commerce: Jika produknya cocok untuk penjualan online, Hayati dapat bergabung dengan platform e-commerce populer seperti Tokopedia, Shopee, atau Bukalapak. Platform ini memiliki infrastruktur yang siap digunakan, dan dia dapat menjual produknya di sana tanpa perlu mengurus situs web sendiri.

Mengoptimalkan Situs Web: Jika dia sudah memiliki situs web, Hayati perlu memastikan situs tersebut ramah pengguna dan dioptimalkan untuk mesin pencari. Ini akan membantu konsumen menemukan produknya ketika mencari online.

Membangun Jaringan: Hayati dapat membangun jaringan dengan pebisnis lokal lainnya, termasuk toko fisik, restoran, atau acara komunitas. Ini dapat membantunya memperluas jejaknya dan menjangkau konsumen yang mungkin belum terpapar produknya.

Melibatkan Konsumen: Hayati dapat mengaktifkan pelanggan yang ada untuk menjadi juru bicara merekomendasikan produknya kepada teman dan keluarga. Dia bisa memberikan insentif atau program loyalitas kepada pelanggan setia.

Menghadiri Pameran atau Pasar Tradisional: Menghadiri pameran atau pasar tradisional di daerahnya adalah cara lain untuk memperluas jaringan dan mengekspos produknya kepada lebih banyak orang. Ini juga dapat membantu dalam membangun kepercayaan konsumen.

Memikirkan Pengiriman dan Logistik: Hayati harus memikirkan bagaimana produknya akan dikirim kepada konsumen yang berada di luar jangkauan toko fisiknya. Dia perlu mengatur sistem pengiriman yang andal dan terjangkau.

Memperhatikan Umpan Balik Pelanggan: Hayati harus selalu mendengarkan umpan balik pelanggan, baik positif maupun negatif, dan menggunakan wawasan ini untuk terus meningkatkan produk dan layanannya.

Berinvestasi dalam Pelatihan dan Keterampilan: Terakhir, Hayati dapat berinvestasi dalam pelatihan dan pengembangan keterampilan yang membantu dia memahami teknologi dan pemasaran lebih baik. Ini akan memberinya keunggulan dalam mengelola bisnisnya.

Mengumpulkan Data Pelanggan: Hayati dapat mulai mengumpulkan data pelanggan, seperti alamat email, nomor telepon, dan preferensi pembelian. Data ini dapat digunakan untuk mengirim promosi produk, newsletter, atau pemberitahuan tentang penawaran khusus kepada pelanggan.

Mengadopsi Metode Pembayaran Elektronik: Jika memungkinkan, Hayati dapat mempertimbangkan untuk mengadopsi metode pembayaran elektronik, seperti kartu kredit, dompet digital, atau transfer bank online. Ini akan memudahkan konsumen yang lebih suka berbelanja secara online.

Kolaborasi dengan Influencer Lokal: Jika anggarannya memungkinkan, Hayati dapat menjalin kerjasama dengan influencer lokal yang memiliki pengikut yang besar di media sosial. Mereka bisa membantu memperkenalkan produknya kepada audiens yang lebih luas.

Pelajari Analitik Web: Hayati dapat memahami dasar-dasar analitik web untuk melacak perilaku pengunjung di situs webnya. Ini akan membantunya memahami apa yang berfungsi dan tidak berfungsi dalam upayanya memperluas saluran distribusi.

Komitmen pada Kualitas dan Layanan: Agar konsumen baru tetap datang kembali dan merekomendasikan produknya, Hayati perlu mempertahankan komitmen pada kualitas produk dan layanan pelanggan yang unggul.

Mendengarkan Konkuren: Hayati harus memantau apa yang dilakukan oleh pesaingnya dalam hal pemasaran dan distribusi. Pelajari strategi yang berhasil dan perhatikan tren dalam industri yang relevan.

Menghadirkan Nilai Tambah: Selain produknya, Hayati dapat mencari cara untuk memberikan nilai tambah kepada pelanggan, seperti panduan penggunaan produk, tutorial, atau konten informatif yang berkaitan dengan produknya.

Berpartisipasi dalam Komunitas Bisnis Lokal: Bergabung dalam komunitas bisnis lokal atau asosiasi UMKM dapat membantu Hayati membangun jaringan dan mendapatkan dukungan yang berguna dalam mengembangkan bisnisnya.

Bersiap untuk Perubahan: Dunia bisnis selalu berubah, terutama dalam era digital. Hayati perlu bersiap untuk mengikuti perkembangan dan adaptasi yang diperlukan untuk mempertahankan daya saing.

Evaluasi dan Revisi Strategi: Hayati harus secara teratur mengevaluasi efektivitas strategi pemasaran dan distribusinya. Jika ada sesuatu yang tidak berjalan dengan baik, dia harus siap untuk merevisi pendekatan dan mencoba hal-hal baru.

Dalam mengembangkan bisnisnya, penting bagi Hayati untuk tetap memiliki semangat dan tekad untuk belajar serta berinovasi. Dengan kesabaran dan ketekunan, serta adaptasi terhadap perubahan, dia dapat berhasil memperluas saluran distribusi dan mencapai lebih banyak konsumen baru.